海南海口无障碍及适老化网站改造需结合技术标准、用户体验和政策要求,通过多维度优化确保不同群体的平等访问。以下是具体改造方向及实施要点:
一、遵循国家标准与技术规范
标准依据
需符合《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》(GB/T 37668—2019),并参考国际准则如万维网联盟(W3C)的WCAG 2.1标准91214。
技术架构需与原系统兼容,例如福州市生态环境局要求基于市政府网站群统一平台开发,采用J2EE架构确保稳定性3。
功能模块开发
无障碍功能:增加键盘导航、屏幕阅读器兼容、文字转语音、辅助光标、语音验证码等,满足视障、听障用户需求31114。
适老化功能:提供大字体、高对比度模式、纯文本浏览、简化导航路径,降低老年人使用门槛1114。
二、设计原则与用户体验优化
视觉与交互设计
对比度要求:前景与背景对比度需达到WebAIM准则的AA级(4.5:1以上),特大文本可放宽至3:114。
非颜色依赖:避免仅用颜色传递信息,需结合文字或图标补充说明(如表单错误提示)14。
交互一致性:确保按钮、链接等元素的命名与样式统一,支持键盘操作和焦点可见性14。
内容与导航优化
清晰导航结构:采用固定导航栏、面包屑路径,避免多层嵌套菜单,提升老年用户和认知障碍者的操作效率314。
媒体替代方案:为图片添加替代文本(Alt Text),视频提供字幕和手语翻译,音频内容提供文字转录1114。
多终端适配
响应式设计需适配不同屏幕尺寸(如手机端突出核心功能入口),并确保触控目标足够大(至少44×44像素)1114。
三、技术实施与测试验证
前端代码改造
升级页面代码以兼容辅助工具(如屏幕阅读器),优化HTML语义标签和ARIA属性,增强可访问性1114。
开发独立无障碍工具条,集成字体调整、对比度切换、语音朗读等一键式功能11。
兼容性与测试
需通过自动化工具(如WAVE、aXe)和人工测试验证无障碍功能,确保与主流浏览器及辅助设备兼容14。
试点阶段可参考宁津县“一户一策”模式,针对用户群体需求进行定制化评估与迭代57。
四、政策协同与长期维护
政策衔接与资源共享
推动无障碍与适老化改造的政策互通,如山东省试点中提出的“部门改造结果互认共享”,避免重复建设57。
整合资源,例如将适老化功能嵌入政府集约化平台,实现统一管理912。
持续优化与用户反馈
定期收集老年人和残障人士的使用反馈,结合大数据分析优化功能(如高频操作路径简化)411。
开展数字技术适老化2.0升级行动,引入AI技术优化语音交互、智能导航等高级功能4。
五、典型案例参考
国资委网站改造:通过增设无障碍工具条、语音朗读、大字体模式等功能,兼顾视觉和操作障碍群体11。
福州市政府平台:基于统一技术架构改造,确保与原有系统无缝衔接,提升服务标准化